ご利用資格
Q：当日に免許証を忘れた場合、レンタルできますか?
A：ご出発時に運転免許証をご提示いただけない場合にはレンタルいたしかねます。
Q：申し込み者以外が運転しても大丈夫ですか?
A：大丈夫です。ただし、運転される方全員分の免許証(取得後1年以上経過)をご提示お願いいたします。
Q：年齢制限はありますか?
A：ありません。運転免許証をお持ちでしたらご利用可能です。取得後1年未満の方には、初心者マークの貸出もしております。
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ご予約に関して
Q：予約のキャンセル、変更はどうすればよいですか?
A：キャンセルや変更に関しては、直接店舗へお電話(080-3013-0554)ください。
Q：WEB以外でも予約はできますか?
A：レンタカーのご予約はWEB予約、公式ライン、お電話で承っておりますが、空き状況の確認等、 不明な点があればお気軽にお電話でお問い合わせください。
Q：予約の時間に間に合わない場合はどうすればいいですか?
A：お電話(080-3013-0554)にてその旨をお伝えください。
出発予定時刻を過ぎてもご来店いただけない場合、 店舗よりご確認のお電話を差し上げることがございます。
なお、ご連絡のないままご出発予定時刻を1時間過ぎるとキャンセル扱いとなり、 ご予約のお車がご利用できなくなる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
出発予定時刻を過ぎてもご来店いただけない場合、 店舗よりご確認のお電話を差し上げることがございます。
なお、ご連絡のないままご出発予定時刻を1時間過ぎるとキャンセル扱いとなり、 ご予約のお車がご利用できなくなる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
Q：予約できるのは当日運転する人だけでしょうか?
A：ご予約は運転者以外でも可能です。
Q：チャイルドシートなどのオプションは予約できますか?
A：予約と一緒にオプション選択可能です。数に限りがございますので、あらかじめご了承ください。
Q：空港までの送迎はありますか?
A：那覇空港でのレンタカー貸出・貸渡し／返却は固く禁止されています！当店はルールを遵守しておりますので基本的に送迎はおこなっておりません。空港はタクシーが多く待ちがほとんどないのでタクシー移動が便利です！タクシープラン等便利なプランもたくさんご用意しております。
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手続きに関して
Q：当日は何が必要ですか?
A：運転される方の取得後1年以上経過している免許証(運転者が複数の場合は全員の免許証)
お支払い料金(現金またはクレジットカード)※事前決済にてお支払いがお済みの場合は必要ありません。
お支払い料金(現金またはクレジットカード)※事前決済にてお支払いがお済みの場合は必要ありません。
Q：運転者が複数いる場合はどうすればよいですか?
A：運転される方全員分の運転免許証(取得後1年以上経過)をご提示ください。
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料金・お支払い
Q：支払いのタイミングはいつですか?
A：ご予約時の事前決済、又は貸渡時にお支払いいただきます。 レンタル延長の場合は超過分をご返却の際にご精算させていただきます。
Q：クレジットカードでの支払いは可能ですか?
A：はい、承っております。ご利用いただけるカード会社は、以下がご利用いただけます。
＜事前決済の場合＞
･visa
･MasterCard
･American Express
＜現地決済の場合＞
・VISA
・Mastercard
・JCB
・American Express
等、各種使えます。 上記に記載のないものを使用して決済したい場合は事前にお問い合わせください。
＜事前決済の場合＞
･visa
･MasterCard
･American Express
＜現地決済の場合＞
・VISA
・Mastercard
・JCB
・American Express
等、各種使えます。 上記に記載のないものを使用して決済したい場合は事前にお問い合わせください。
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Q：免責額補償制度とは何ですか?
A：万一の事故の際にお客様のご負担となる、車両免責額と対物免責額を補償する制度です。
詳細に関しては、現在準備中となります。
詳細に関しては、現在準備中となります。
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事故・トラブル
Q：事故が起きた場合はどうすればよいですか?
A：万一、事故を起こされた場合は、お客様自身で以下の対応をお願いいたします。
・事故の続発を防ぐため、安全な場所に車を移動させてください。
・負傷者の救護をしてください。
・警察へ事故の届出をしてください。
・相手を確認してください。
・店舗へ事故報告してください。
※その場で示談しないでください。示談にした場合保険の適用ができませんので、全額お客様の負担となります。
・負傷者の救護をしてください。
・警察へ事故の届出をしてください。
・相手を確認してください。
・店舗へ事故報告してください。
※その場で示談しないでください。示談にした場合保険の適用ができませんので、全額お客様の負担となります。
Q：少しこすっただけでも手続きは必要ですか?
A：はい、必要となります。
当社では、キズやへこみの大小、相手の有無にかかわらず、「事故扱い」となります。
ご判断がつかない場合も含めて、必ず上記所定の手続きをお願いいたします。
必要な手続きが取られていない場合、保険・補償の適用ができず、お客様のご負担となります。
当社では、キズやへこみの大小、相手の有無にかかわらず、「事故扱い」となります。
ご判断がつかない場合も含めて、必ず上記所定の手続きをお願いいたします。
必要な手続きが取られていない場合、保険・補償の適用ができず、お客様のご負担となります。
Q：駐車違反をしてしまった場合はどうすればよいですか?
A：速やかに駐車違反標章に記載されている警察署に出頭し、所定の手続きと反則金をお支払いください。
返却の際に「交通反則告知書」および領収日付のある「納付書・領収証書等」の書類の提示をお願いいたします。
「交通反則告知書」および「納付書・領収証書等」の提示がなかった場合、当社の定める駐車違反金30,000円の支払いが発生します。
後日、反則金を納付の上「交通反則告知書」「納付書・領収証書等」を当店へ提示された場合、お預かりした金額を返金いたします。
返金は指定口座への振込にて行います。(振込手数料はお客様負担となります。)
返却の際に「交通反則告知書」および領収日付のある「納付書・領収証書等」の書類の提示をお願いいたします。
「交通反則告知書」および「納付書・領収証書等」の提示がなかった場合、当社の定める駐車違反金30,000円の支払いが発生します。
後日、反則金を納付の上「交通反則告知書」「納付書・領収証書等」を当店へ提示された場合、お預かりした金額を返金いたします。
返金は指定口座への振込にて行います。(振込手数料はお客様負担となります。)
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返却手続き
Q：返却時にガソリンはどうすればよいですか?
A：ガソリンは満タンにしてご返却ください。
ご返却時に給油した際のレシートを確認させていただきます。
※油種の間違いのない様十分にご注意ください。 満タンにしてご返却いただけない場合は、出発時の距離から計算した料金をお支払いいただきます。 距離計算の場合、レンタル中の給油の有無は考慮されませんのでご注意ください。
ご返却時に給油した際のレシートを確認させていただきます。
※油種の間違いのない様十分にご注意ください。 満タンにしてご返却いただけない場合は、出発時の距離から計算した料金をお支払いいただきます。 距離計算の場合、レンタル中の給油の有無は考慮されませんのでご注意ください。
Q：時間・日数を延長したいのですがどうすればよいですか?
A：延長をご希望の場合は必ずお電話(070-8599-0982)にご連絡ください。
ご予約状況によってはお受けできない場合もございますのであらかじめご了承ください。
また、ご利用日数の延長の場合は、追加料金が発生いたしますので、ご返却の際にご精算させていただきます。
ご予約状況によってはお受けできない場合もございますのであらかじめご了承ください。
また、ご利用日数の延長の場合は、追加料金が発生いたしますので、ご返却の際にご精算させていただきます。
那覇のレンタカーでミニバンを
借りるメリットとは？
「那覇でレンタカーを借りる場合、どのような車種がいい？」「ミニバンを借りるとどのようなメリットがあるの？」など、レンタカー選びでお困りの方はいませんか？ミニバンは車内が広いなどさまざまな特徴・魅力がある車種です。ここでは、那覇のレンタカーでミニバンを借りるメリットを解説するので、レンタカー選びで迷っている方はぜひご参考ください。
大人数で乗れる広さがある
ミニバンは大人数で乗れる広さがあることが大きな特徴です。ミニバンは7〜8人乗りが一般的なため、家族連れや友達同士のグループなど、大人数での移動に向いています。また、大人数が乗れる上に、全員が快適に過ごせる広さがあるため、足を伸ばしてリラックスしながらドライブできます。
乗り心地の良さとしっかりとしたシートで長時間の移動も疲れにくい
ミニバンは支点が低いため、乗り降りがしやすい車種であり、長時間の移動でも疲れにくいというメリットがあります。さらに、シートはしっかりとしたクッションがあり、腰や背中を支え、体の負担を軽減してくれます。家族連れや友達同士などのグループの場合、快適な乗り心地で疲れにくい移動ができることは、大きなメリットとなるでしょう。
荷物が多くなっても快適に過ごせる
ミニバンは車内が広いため、たくさんの荷物を積んでも快適に過ごせます。旅行では持ち物やお土産が多くなりがちですが、広々としたミニバンなら車内が窮屈になる心配をする必要はないでしょう。また、荷物の積み下ろしが簡単にできるため、家族連れで子供の荷物やベビーカーなどを扱う時も楽に行えます。
パワフルなエンジンでスムーズにドライブできる
ミニバンの多くはパワフルなエンジンが搭載されています。そのため、沖縄の道路によくあるちょっとした坂道や急な上り坂でも、ミニバンなら高いパワーでスムーズにドライブすることができます。
安全装備が搭載されているタイプもあり、安心して運転できる
ミニバンは、安全装備が充実しているタイプもあります。沖縄の道路は狭い道や急カーブが多くあるため、自動ブレーキや踏み間違え防止システムなどのサポート機能がある車種だと安心して運転できます。最近のミニバンだと、さまざまな安全装備が搭載されているタイプが増えているため、運転が不得意な方や、ミニバンのような大型車両の運転が不安という方でも安心してドライブを楽しめます。 上記のメリットがあるため、那覇でレンタカーを借りる際はミニバンを検討してみましょう。ナハナハレンタカーでは、ミニバンやオープンカーなどを安い料金でレンタルできるので、お気軽にお問い合わせください。
